八王子・高尾エリアでサロンを展開されている、Roa・ro.col 山下オーナー・荒川様山下オーナーは、2013年に高尾にRoa（ロア）をオープン。マンツーマンサロンとしてスタートし、スタッフの増員と沢山のお客様にご支持頂き、2021年に当初のサロンの2倍以上の規模で新サロンを移転リニューアルオープン。ヘアに加え、まつげメニューや脱毛メニュー等、美容全般の施術も可能になり、既存のお客様はもちろん、現在も沢山の新規のお客様にご来店頂いています。
そして、2025年7月、八王子に姉妹店としてro.col（ロコル）をオープン。ロア、ロコルと異なるコンセプトの2つのサロンを展開している山下オーナーと、スタッフの荒川さんにお話をお伺いしました。
経営理念・方針を教えてください。
まずカラー専門店のロコルからお話をさせて頂きます。「美容をもっと身近に、もっと自由に」を理念に、カラーに特化した専門店を展開しています。従来の美容室のようにお客さまにとって“美容室は時間もお金もかかる”という負担を減らし、短時間・低価格で高品質なサービスを提供することで、お客さまの日常をサポートしています。主婦やOLさん、サラリーマンの方など、忙しくてもちょっとした空き時間で通えるサロンをつくりました。
また、働く側にとっても“続きやすい職場”を目指し、シンプルな業務内容と柔軟な勤務スタイルを取り入れ、長く働ける環境をつくっています。
また、姉妹店にはトータルで技術を提供している高尾の美容室ロアもあります。スタッフのライフスタイルや希望に合わせて働く店舗も選択できます。カラー技術を磨きたい方はロコルで、トータル技術を磨きたい方はロアで働くこともた可能です。スタッフにとってその時々に一番良い働き方ができるよう、異なったコンセプトのサロンを展開しています。
求める人材について教えてください。
美容が好きで、人と関わるのが好きな方を歓迎します。ロコルでは、ブランクがある方や子育て中の方も活躍できる環境を整えています。経験問わず、「人柄」を重視して採用をしています。
姉妹店ロアは、ロコルとは異なり、技術力や発信力を活かして活躍している若手スタイリストも多く、店舗ごとにそれぞれの強みを伸ばせるのが特徴です。
「無理なく働きたい」「しっかりキャリアを積みたい」そんなどちらの思いにも対応できるサロンです。今後は社内独立サポートも考えているので、人生を通じてのキャリアプランも一緒に考えていけるといいな思っております。
＝＝荒川さんは、どんな方と働きたいですか？＝＝
私は、美容業が好きで、ポジティブな人と働きたいです。
美容師は、お客様から厳しいご意見を言われることも絶対あります。でもそんな時こそ、落ち込むんじゃなくて、前を向いて一緒に頑張れる方と働きたいです。そうすることで皆の士気も上がると思うからです。
教育について教えてください。
ロアではカットやデザインカラー、撮影やコンテストなど、幅広い教育を実施しています。一方、ロコルはカラー専門店として、薬剤知識や塗布技術に特化した教育を行っています。
経験が浅い方、ブランクのある方でも安心してスタートできるように、マニュアルやOJTを組み合わせて無理なく学べる体制整えています。スタッフ1人1人からヒアリングして打ち合わせをして、そのスタッフのキャリアにあった働き方や学び方ができるようにしています。
＝＝ロコルさんに在籍しながらカラー以外の技術も学べるんですか？＝＝
はい、もちろんです。ロアのスタッフと一緒に学んだり、練習することもできます。
＝＝荒川さんは、ロアさん・ロコルさんでどんなことを学びましたか？＝＝
ロアでは、自分の個性や経験を活かして働けるので、スタッフそれぞれが今までに培った色んな経験を学ぶことができます。例えば、カットもそうですし、カラーの選定方法もスタッフそれぞれ違います。「この色にしたい。」と思っても色の選定はスタッフそれぞれ違うと思うんです。色んなスタッフがいるからこそ、色んなことが学べてすごく面白いです。
他店だと、カラーの選定方法など技術的な統一をされているサロンが多いと思うので、ロアはスタイリスト1人1人から学べることがとても多いと思います。
私のカラー施術を見て、先輩スタイリストが「さっきのお客様どう言うカラーの配合をしたの？」と聞いてくれることもあります。先輩後輩問わず、スタッフ同士がお互いの技術を認め合い、学び合うことができる環境があります。
集客について教えてください。
会社として、SNSや公式LINEを活用した集客サポート、ホットペッパーなどの集客媒体を利用して集客を行っています。特に新店舗のロコルは会社が中心となって集客を行っているので、新しく入社したスタッフでもすぐに入客できる環境があります。自己集客ができる方には歩合で還元し、会社で集客したお客さまも安定的に担当できるので、「集客が不安」という方でも安心して働けます。
ロコルはオープンして間もないですが、近隣のお客様はもちろん、八王子と言う立地上、少し離れた場所から通ってくださるお客様も多くいらっしゃいます。
各店に合わせ集客方法で、今後も会社が集客をサポートし入客できる環境をつくります。
キャリアプランについて教えて下さい。
スタッフ一人ひとりのライフステージに合わせた働き方を用意しています。
うちには、主婦の方もいれば、若いフリーランスのスタッフもいたり、副業ももちろんオッケーです。
働く時間も希望を聞いて調整しています。
教育に関しては、トータルの技術を提供するロアもありますので、新卒から歓迎していて全ての技術を教育しています。若手のうちは技術を学び、経験を積む環境を。子育てやライフイベントがある時期には、勤務時間や勤務日数を柔軟に調整できる体制を。
スタイリストとして経験を積んだその先は、幹部を目指すこともできます。また、店舗展開を考えているので、各店の店長として活躍することもできます。特にロコルに関しては、近いうちにランチャイズ展開することを考えていますので、FCオーナーを目指すこともできます。
そしてロアでは、自分のお店を持ちたいスタッフに、共同出資などを行う独立サポートも考えています。その都度、スタッフと話し合いながら、お互いにとって良いカタチになるよう柔軟に対応していきます。「長く安心して働ける美容師人生」を一緒にデザインしていきたいと考えています。
